返金および返品ポリシー

特定商取引法に基づく表記

販売事業者

星の羅針盤(あとらす)

運営責任者

Satou Kengo

所在地

※ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

お問い合わせ方法

お問い合わせは以下の方法で受け付けております。

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内容を確認のうえ、通常 2〜3営業日以内 にご返信いたします。


販売価格

各商品ページに表示された価格に基づきます。
表示価格は税込価格です。


商品代金以外の必要料金

  • 配送料
  • 振込手数料(銀行振込の場合)
  • その他決済手数料(決済方法によって発生する場合)

詳細は各商品ページまたはご注文画面にてご確認ください。


お支払い方法

以下の決済方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード
  • 各種オンライン決済
  • その他、当ショップが定める決済方法

お支払い時期

クレジットカード決済の場合
ご注文時に決済が確定します。

その他決済方法の場合
各決済サービスの規定に基づきます。


商品の引き渡し時期

ご注文確定後、通常 3〜7営業日以内 に発送いたします。

オーダーメイド商品や受注制作の商品については、制作期間をいただく場合があります。
その場合は商品ページにてご案内いたします。


返品・交換について

商品に不備があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

返品・交換の詳細については、別ページの 「返金および返品ポリシー」 をご確認ください。


商品についての注意事項

天然石は自然由来の素材のため、色味や模様、内包物などに個体差があります。
これらは天然素材の特性であり、不良品ではありません。


販売数量の制限

商品によっては販売数量に制限を設ける場合があります。
詳細は商品ページにてご確認ください。


表現および商品に関する注意書き

当ショップで紹介している天然石の意味や効果は、一般的に伝えられているものであり、
特定の効果を保証するものではありません。

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